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▲台南市新樓醫院安寧病房,推行養生茶服務已有10年之久,強調的人情味,著重與病人的關係連結。(圖/新樓醫院提供)

記者林悅/南市報導

台南市新樓醫院安寧病房,推行養生茶服務已有10年之久,主要是為了慰勞照顧者辛勞,對臨床受末期疾病所苦的病人給予情感支持,照顧病人,連同家屬的身心狀況也一併關心,新樓安寧病房強調人情味,著重與病人的關係連結。

每週五上午9時時間一到,台南新樓安寧病房的走道間便開始瀰漫著一股淡淡茶香,伴隨扣東扣東推車聲漸響,親切護理人員的叫喚聲在耳邊:「阿伯!我倒茶給您喝好嗎?」、「阿姨,照顧家人辛苦了唷!來喝一杯養生茶,幫您補補氣。」

安寧病房李雪萍護理長說,新樓醫院安寧病房以『四全照顧』:全人、全家、全程、全隊的醫療理念讓照護充滿溫度,如同「養生茶病房服務」珍惜博客來 coupon每一次為病人及家屬身心打氣的機會。

安寧臨床服務六年的護理師暐雯說,新樓的安寧護理教育主要以降低病人的不舒服,提升病人的生命品質而努力。印象最深刻,是服務過一位因體弱而無法嚥食的伯伯,主要由鼻胃管灌進食,想說伯伯很久沒有嚐到味道,就於養生茶病房服務時,用海綿牙博客來書店刷沾了茶,濕潤伯伯的嘴唇,沒想到伯伯漾起了滿足的微笑,當下覺得自己工作好有價值。

剛赴安寧病房服務的新鮮人護理師千慧說,安寧的護理工作跟病人的互動較為頻繁,接觸的時間也較長,記得養生茶服務時,斟茶給病人和家屬,他們還反問說護理師工作這麼忙,自己有沒有喝到,被病人關心覺得好感動。

新樓安寧病房的服務對象為經醫師診斷屬末期,且無法行治癒性治療的病人,不過經安寧療養後返家休養的病人,也是大有人在,這時就會由居家安寧團隊接手,提供持續性照護。新樓安寧居家照護資深護理師蘇淑萍分享,在新樓十餘年的護理工作,角色上好像是我們幫助病人比較多,實際上,反倒是從病人及家屬相處間的情感,或是居家護理時與末期病人閒聊,聽他們分享人生回顧的感慨及期望,反倒從病人身上學習到珍惜家人與把握現在的生命禮物,因為誰都不知道究竟明天與事件哪一個會先臨到?

新樓安寧病房除了臨床醫療,更納入醫院社工師、院牧部關懷師、志工力量照護病人及照護家人的心靈需求。固定安排音樂演奏、詩歌探訪與節日祝福報佳音。而為了紀念永恆,護理師們腦力激盪,想出在特別的時刻為他們留影,用照片捕捉時間,親手製作專屬相框,襯著相片,送給病人及家屬做紀念。

安寧病房主要希望病人在生命中的最後一哩路,與家人不被憂愁、恐懼的情緒所淹沒,而是藉由團隊接力關心與輔導下,學習接受,享有平安。養生茶的病房關懷,以及發想任何能讓病人、家屬感覺溫暖的服務,是新樓安寧醫療全人照護理念的實踐。而提供病人疼痛控制,增進身體的舒適感一直是安寧病房持續堅守的目標,新樓安寧病房多的就是一份濃淡合宜的人情味!






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